马修（瑞安·雷诺兹 Ryan Reynolds 饰）和蒂娜（米瑞·伊诺丝 Mireille Enos 饰）是一对结婚多年的夫妻，两人共同养育了一个可爱的女儿卡桑德拉（佩顿·甘乃迪 Peyton Kennedy 饰），一家三口生活在幸福和美满之中。某天，马修开着载着卡桑德拉回家，这本是平凡无奇的一天，却成为了马修一家人永远的噩梦。马修将卡桑德拉留在车里自己去买晚饭，当他返回车内时发现，卡桑德拉不见了踪迹。
卡桑德拉失踪了，马修的家庭和婚姻也走到了濒临破碎的边缘。蒂娜一直无法原谅马修的疏忽大意，马修亦日日生活在自责之中无法自拔。一晃眼多年过去，当曾经的伤痛渐渐被时间掩盖之时，一张卡桑德拉的照片出现在了网络上。